蘭州供水段蘭州車(chē)間黨支部運用手機微信功能搭建起與用戶(hù)互聯(lián)互通的 “微心”供水服務(wù)群。該群主要有兩項功能：一方面，由片區抄表員及時(shí)發(fā)布水費標準、管網(wǎng)故障、節約用水、停水等信息，增加服務(wù)內涵；另一方面，家中經(jīng)常無(wú)人的用戶(hù)可自行對水表進(jìn)行拍照，通過(guò)微信發(fā)送至抄表員，解決抄表員入戶(hù)抄表難的問(wèn)題。目前，轄區水費回收率明顯提高，非居民用戶(hù)的水損得到有*效控制。